Ein Tool der Fox Familie

Das Kundenportal, das Vertrauen schafft.

portalfox ist das sichere Portal für Ihre Organisation: verschlüsselter Austausch von Dokumenten und Nachrichten, gezieltes Anfordern von Unterlagen und ein Bearbeitungsstand, den Ihre Kunden selbst verfolgen – DSGVO-konform, gehostet in Deutschland.

DSGVO-konform AES-256 Server in Deutschland
AES-256-VerschlüsselungRevisionssicheres Audit2-Faktor-AnmeldungEigene Datenbank je OrganisationAls App installierbar (PWA)
Funktionen

Alles an einem sicheren Ort.

Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss: Dokumente, Kommunikation und Fortschritt – verzahnt und verschlüsselt.

Sichere Kommunikation

Nachrichten je Vorgang gebündelt statt unsicherer E-Mail – mit Lesebestätigung und Push-Benachrichtigung.

Chat je Vorgang

Dokumente austauschen

Beidseitiger Upload, automatisch AES-256-verschlüsselt. Der Originalname bleibt revisionssicher erhalten.

Beidseitig

Unterlagen anfordern

Fehlende Dokumente gezielt anfordern – der Kunde sieht einen deutlichen Hinweis mit Direkt-Upload.

Weniger Nachhaken

Bearbeitungsstand

Ihre Kunden verfolgen den Fortschritt wie eine Sendungsverfolgung – inklusive Benachrichtigung bei jedem Schritt.

Transparenz

Online-Terminbuchung

Buchbare Zeitfenster anbieten, die Kunden selbst buchen – auf Wunsch als Videogespräch.

Slots & Video

Sichere Ablage

Jeder Vorgang als kleines, revisionssicheres Archiv: automatische Sortierung in einen aufklappbaren Ordnerbaum.

Ordnung

Digitale Unterschrift

Dokumente rechtsverbindlich digital unterschreiben lassen – mit revisionssicherem Nachweis. Kein Postweg.

E-Signatur

KI-Assistent (optional)

Stellen Sie eine Frage zu einem Vorgang und erhalten Sie eine Antwort aus den eigenen Dokumenten – mit Fundstellen, rein lokal.

On-Premise

Neue Kunden gewinnen

Interessenten melden sich über ein öffentliches Formular. Mit einem Klick wird daraus ein Kundenkonto.

Mehr Anfragen

Notfall- & Nachlass-Tresor

Kunden hinterlegen Testament, Vollmacht & Policen verschlüsselt und benennen Vertrauenspersonen, die im Ernstfall Zugriff erhalten – mit Bestätigung & Karenzzeit.

Für den Ernstfall

Gültigkeits-Radar

Ablauf- und Verlängerungsdaten (Police, Ausweis, Vertrag, TÜV …) mit Ampel und rechtzeitiger Erinnerung – für beide Seiten, kein Termin geht mehr unter.

Nie mehr verpassen

Anmeldung ohne Passwort

Magic-Link per E-Mail oder SMS: Ein Klick genügt. Gerade für weniger technikaffine Kunden – deutlich weniger Absprünge beim Login.

Magic-Link

Smart Forms

Eigener Formular-Baukasten für Schadensmeldung, Bedarfsanalyse & Co. – strukturierte, auswertbare Daten plus PDF statt loser Datei-Uploads.

Baukasten
Sicherheit & Datenschutz

Gebaut für sensible Dokumente.

Ob Testamente, Policen oder Verträge – Datenschutz ist keine Zusatzoption, sondern die Grundlage. Bei portalfox bleibt alles in Deutschland und in Ihrer Hand.

  • Gehostet in Deutschland.

    Keine US-Cloud, kein Drittland. Ihre Daten liegen auf einem deutschen Server – DSGVO-konform.

  • Verschlüsselte Ablage.

    Alle Dokumente werden mit AES-256-GCM verschlüsselt gespeichert, jeder Zugriff protokolliert.

  • Eigene Datenbank je Organisation.

    Strikte Trennung: jede Organisation erhält eine eigene Datenbank, einen eigenen Schlüssel und eine eigene Subdomain.

  • Revisionssicheres Audit & 2FA.

    Jede Aktion in einer fälschungssicheren Hash-Kette protokolliert, Zwei-Faktor-Anmeldung inklusive.

Sicherheit in Zahlen

VerschlüsselungAES-256-GCM
Standort der DatenDeutschland
Datenbankgetrennt je Organisation
Login-Schutz2-Faktor (TOTP)
ProtokollierungHash-Kette
Betriebin Deutschland
So funktioniert's

In drei Schritten startklar.

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Name, Wunsch-Adresse und E-Mail angeben. Sie richten Ihr Portal in wenigen Minuten selbst ein.

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Wir erstellen automatisch Ihre eigene, isolierte Umgebung – mit eigener Subdomain und eigenem Branding.

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Kunden einladen, Dokumente austauschen, Vorgänge führen – als App auf Handy und Desktop.

Preise

Faire, planbare Modelle.

Transparent pro Organisation. Preis auf Anfrage · jederzeit erweiterbar · monatlich kündbar.

Starter

Preis auf Anfrage
Zum Loslegen – für kleine Organisationen und den sicheren Einstieg.
  • Dokumente, Chat & Anforderungen
  • Bearbeitungsstand & Termine
  • Digitale Unterschrift & PWA
  • bis 3 Nutzer
Jetzt starten
Empfohlen

Professional

Preis auf Anfrage
Für wachsende Organisationen mit höherem Aufkommen.
  • Alles aus Starter
  • KI-Assistent (lokal, mit Quellen)
  • Eigenes Logo & Farben
  • bis 15 Nutzer
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Business

individuell
Für größere Organisationen mit eigenen Anforderungen.
  • Alles aus Professional
  • Unbegrenzte Nutzer
  • Individuelle Vorlagen
  • Optional: eigener Server & SLA
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Alle Preise netto zzgl. USt. Alle Pakete: DSGVO-konform, in Deutschland gehostet, eigene Datenbank & Branding je Organisation. Monatlich kündbar.

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Häufige Fragen zu portalfox

Was ist portalfox?

portalfox ist ein Kundenportal von hubfox. Organisationen tauschen darüber Dokumente und Nachrichten mit ihren Kunden aus, fordern fehlende Unterlagen gezielt an und zeigen den Bearbeitungsstand eines Vorgangs. Kunden laden selbst hoch und sehen, was noch offen ist.

Wo werden die Daten bei portalfox gespeichert?

Die Daten liegen auf einem Server in Deutschland. Jede Organisation erhält eine eigene Datenbank, einen eigenen Schlüssel und eine eigene Subdomain. Dokumente werden mit AES-256-GCM verschlüsselt abgelegt.

Was unterscheidet portalfox von E-Mail oder einem Cloud-Speicher?

Unterlagen, Nachrichten und Bearbeitungsstand sind einem Vorgang zugeordnet statt über Postfächer und Ordner verteilt. Der Zugriff erfordert eine Anmeldung, jede Aktion wird protokolliert, und E-Mail-Benachrichtigungen enthalten nur einen Hinweis, keine Inhalte. Dateien bis 250 Megabyte lassen sich in beide Richtungen austauschen.

Brauchen meine Kunden ein Passwort oder eine App?

Nein. Kunden können sich über einen Anmeldelink per E-Mail oder SMS anmelden. Wer nur ein Dokument unterschreiben soll, erhält einen Einmalzugang ohne Konto. Das Portal läuft im Browser und lässt sich zusätzlich als App auf Handy und Desktop installieren.

Gibt es einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO?

Ja. Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung wird im Portal selbst abgeschlossen und ist dort jederzeit als Dokument abrufbar.

Wie bekomme ich Zugang zu portalfox?

Zugang und Preis gibt es auf Anfrage über kontakt@hubfox.de. Die Organisation wird mit eigener Adresse, eigenem Logo und eigenen Farben eingerichtet.

Ratgeber

Kundenportal und DSGVO: die Pflichten im Überblick

Welche Pflichten die DSGVO an ein Kundenportal stellt: Auftragsverarbeitung, Verschlüsselung, Voreinstellungen, Löschung und Serverstandort, mit Fundstellen.

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